Критерии доступности платы за холодное водоснабжение социальные нормы потребления водоснабжения, а также тарифы устанавливаются Региональной службой по тарифам Ростовской области. 
Критерием доступности платы за холодную воду является предельный уровень тарифа для населения на услуги по холодной воде:
на 2020 год – в размере 40,00 руб./куб. м;
на 2021 год – в размере 41,60 руб./куб. м;
на 2022 год – в размере 43,26 руб./куб. м.

Всем гражданам (независимо от наличия льготы, независимо от того является гражданин малоимущим или нет), проживающим в Родионово-Несветайском районе и являющимися абонентами МП «Водоканал» предоставляется адресная социальная выплата в связи с ростом тарифов на холодное водоснабжение. Адресная социальная выплата назначается с начала года и не зависит от даты обращения заявителя. 
Граждане района вправе обратиться в ОСЗН Родионово-Несветайского района в отдел жилищных субсидий (кабинет № 212, тел.31-5-99) за назначением адресной социальной выплаты, предоставив следующие документы и их копии; 
• заявление с указанием способа доставки (выплаты) адресной социальной выплаты;
• копии документов, удостоверяющих личность заявителя и лиц, зарегистрированных с ним по месту его жительства, и подтверждающих гражданство Российской Федерации (с предъявлением оригиналов);
• копия платежного документа