Билеты на электрички в пару кликов: в Ростовской области запустили удобный чат-бот

В Ростовской области пассажирам пригородных поездов стал доступен новый способ покупки билетов — через чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере «МАКС». Теперь оформить проездной документ можно в несколько кликов, без установки дополнительных программ и без посещения кассы.

Сервис работает круглосуточно и подходит для тех, кто ценит время и удобство. Пользователю нужно лишь выбрать направление, дату поездки и оплатить билет банковской картой или через SberPay. После этого формируется штрих-код, который действует как полноценный билет: его можно показать контролеру или использовать для прохода через турникет.

Новый цифровой формат уже успели оценить жители региона — им воспользовались около 900 пассажиров.

Развитие цифровых сервисов направлено прежде всего на повышение удобства для граждан. В частности, для студентов области внедрена возможность подтверждения льготы через Цифровой ID МАКС. Данные формируются на основе сведений из портала «Госуслуги» в виде защищенного динамического QR-кода. Это позволяет отказаться от использования бумажных справок при оформлении льготных билетов.

- Для нас неизменным приоритетом остается создание транспортной системы, которая работает для людей. Стремимся к тому, чтобы каждый пассажир – от студента до пожилого человека – тратил минимум усилий на организацию своей поездки. Внедрение цифровых инструментов, таких как покупка билетов в мессенджере и использование электронных идентификаторов для льготников, делает пригородное сообщение более доступным, современным и комфортным. Работа по обновлению оборудования и интеграции новых сервисов будет продолжен», – подчеркнула заместитель губернатора – министр транспорта Алёна Беликова.

Сейчас минтранс области совместно с АО «СКППК» продолжает модернизацию контрольно-кассовой техники. Это позволит в дальнейшем расширить возможности использования Цифрового ID в пригородном сообщении.

Чат-бот «Электрички РЖД» доступен по ссылкам @bilet_na_elektrichku_bot и https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot.

Фото управления информационной политики Правительства Ростовской области

Все новости