«От бюрократии — к заботе о человеке»: интервью с руководителем службы занятости Куйбышевского района

 Потеря работы в наше непростое время — серьёзное испытание: это не только удар по семейному бюджету, но и стресс, неуверенность в завтрашнем дне. В такие моменты особенно важна своевременная и понятная поддержка от государства — чтобы человек не остался один на один со своей проблемой, смог сориентироваться и найти новый путь. Именно эту задачу и решает сегодня служба занятости Куйбышевского района: она помогает не просто оформить пособие, а реально выстроить траекторию возвращения к трудовой жизни. О том, как устроена эта помощь и какие возможности доступны жителям района, мы поговорили с Заместителем руководителя центра занятости Светланой Борисовной Гречко, руководителем центра службы занятости Куйбышевского района. Она хорошо понимает: за каждой цифрой статистики стоит реальный человек с его заботами и надеждами. Сегодня Светлана Борисовна расскажет, как изменилась работа центра в последнее время, и какие возможности теперь есть у жителей района.

 — Светлана Борисовна, служба занятости сегодня — это уже не просто «учёт безработных», а целая система комплексной поддержки граждан. Расскажите, с чего начинается путь человека, который хочет получить помощь
центра занятости?

 — Да, вы правы: сегодня мы стараемся уйти от сухого учёта и сделать акцент именно на поддержке граждан. Всё начинается с признания гражданина безработным в установленном порядке. Но самое важное нововведение за последнее время, это то, что теперь не обязательно приходить в центр занятости лично. Заявление можно подать
дистанционно — через личный кабинет на Госуслугах. Данные автоматически попадают на платформу «Работа России», и уже в тот же день специалист видит его заявку. Это экономит человеку время и силы, особенно если он живёт в отдалённом селе или не может часто выезжать в административный центр.

 — А если есть необходимость для вас запросить у человека какие то особые документы — например, подтверждающие статус многодетной семьи или инвалидность? Возможно, ли все необходимые документы предоставить дистанционно?

 — Вот тут как раз и нужна личная встреча. Для отдельных категорий граждан при подтверждении статуса
безработного необходимо прибыть в центр занятости, но подчеркну: приходить лучше всего только тогда, когда без этого никак не обойтись. Во всех остальных случаях мы стараемся всё решать удалённо. Специалист при необходимости сам позвонит, уточнит детали, подскажет, что ещё нужно прикрепить в электронном виде. Это все делается в первую очередь для удобства граждан.

 — Многих людей оставшихся без работы волнует вопрос размера пособия по безработице. Как сейчас начисляют выплаты и от чего зависит их размер?

 — Пособие начисляется не реже двух раз в месяц, но есть важное условие: гражданин должен вовремя согласовать свой индивидуальный план содействия занятости, это, по сути, ваш персональный «маршрут»
к новой работе. Этот план формирует специалист, а человек подтверждает его на единой цифровой платформе «Работа в России. Как только согласование прошло, на портале появляется расчётная дата выплаты — всё прозрачно и понятно.

 Размер пособия зависит от трудового стажа и заработка за последний год. Если человек за год отработал не менее 26 недель, пособие рассчитывают в процентном соотношении к его среднемесячному заработку: первые 3 месяца — 75%, с 4-го по 6-й месяц — 60%, но не выше максимальной величины — сейчас это около 15 886 рублей. Такие выплаты назначают на срок до шести месяцев. Если же гражданин не работал больше года, ему назначают
пособие в минимальном размере — 1884 рубля — на три месяца.

 И ещё один важный момент: перед каждой выплатой служба занятости через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) проверяет, не устроился ли человек на работу. Если система показывает, что гражданин начал трудиться, его снимают с учёта и прекращают выплаты. Это не «карательная мера», а способ избежать переплат и сохранить прозрачность системы.

 — Раньше безработным приходилось каждые две недели приходить на перерегистрацию. Сейчас, получается, что это требование отменили?

 — Совершенно верно. По новому закону о занятости обязательная личная перерегистрация каждые две недели больше не нужна. Взаимодействие с гражданами у нас в основном дистанционное. Если появляется подходящая вакансия, специалист выдаёт направление к работодателю, оно тоже отображается в личном кабинете на Госуслугах. Дальше соискатель сам решает, как действовать: можно связаться с работодателем, договориться о собеседовании. А самое главное: результат встречи фиксирует сам работодатель прямо на платформе «Работа России». Так процесс трудоустройства через центр занятости стал понятным и прозрачным и для службы, и для самого человека.

 — А скажите, есть ли особые условия для людей предпенсионного возраста? Ведь в наше время в селе этой категории граждан найти работу сложнее всего.

 — Да, для граждан такого возраста у государства особые условия. Предпенсионный возраст наступает за 5 лет до назначения пенсии: для женщин — с 55 лет, для мужчин — с 60 лет. Для этой категории действительно действуют отдельные меры поддержки, и они обязательно отражаются в индивидуальном плане. Это может быть и подбор вакансий с учётом возраста и опыта, и профессиональное обучение, и дополнительные консультации. Мы стараемся учитывать все нюансы, чтобы помочь человеку уверенно чувствовать себя на рынке труда. Размер
пособия для предпенсионеров зависит от среднего заработка за последние три месяца работы и стажа:
первые 3 месяца выплачивается 75 % от среднего заработка, следующие 4 месяца — 60 %, оставшиеся месяцы — 45 %. При этом действуют те же лимиты: минимум — 1 884 рубля, максимум — 15 886 рублей в месяц.

 Срок выплат пособия по безработице для предпенсионеров до 12 месяцев. А если у человека большой трудовой стаж (более 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин), срок увеличивается на 2 недели за каждый дополнительный год стажа — вплоть до 24 месяцев суммарно за 3 года.

 Но если предпенсионер работал меньше 26 недель за последний год, или был уволен по статье, пособие
назначают в минимальном размере — 1 884 рубля — на 3 месяца.

 - Одна из самых востребованных мер поддержки — профессиональное обучение. Как человек может получить новую профессию при содействии службы занятости?

 - Профобучение доступно всем безработным гражданам, официально признанным таковыми. Оно может быть разным: переподготовка или переквалификация по востребованным специальностям — если человек хочет сменить профессию; или получить новую профессию — если специальности нет вообще, например, если у соискателя нет
профессионального образования, а из документов об образовании у человека имеется только школьный
аттестат.

 Раньше каждый центр занятости предлагал свой ограниченный список направлений по обучению специальностям. Сейчас всё иначе: весь перечень доступных программ размещён на федеральном портале «Работа России», и выбор стал значительно шире.

 Процесс выглядит так. Сначала специалист выясняет пожелания и потребности человека. Допустим, он хочет стать продавцом или освоить рабочую специальность. Дальше идёт поиск подходящей образовательной программы среди учреждений, которые реализуют дополнительное профессиональное образование. Когда нужная программа найдена, на платформе заключается соглашение с образовательной организацией и договор на обучение. И только после этого гражданина направляют на учёбу.

 Сейчас система находится в переходном этапе: отдельные процессы ещё не до конца оптимизированы, но работа уже выстроена вокруг единой цифровой платформы. Со временем механизм станет ещё более оперативным и удобным.

 - Что бы вы посоветовали тем, кто сейчас ищет работу и рассчитывает на поддержку службы занятости?

 - Во первых, активно пользоваться личным кабинетом на Госуслугах: там отображаются направления на
вакансии, даты выплат и важные уведомления. Во вторых, своевременно согласовывать индивидуальный план содействия занятости — это напрямую влияет на выплаты. И, в третьих, что очень важно, не скрывать факт трудоустройства. Служба занятости и так оперативно узнаёт об этом через межведомственные запросы, а честность помогает избежать недоразумений и сохранить доверие.

 - Спасибо, Светлана Борисовна, за такой подробный рассказ. Чувствуется, что за всеми этими цифровыми процессами стоит живой человеческий подход.

 - Именно так. Наша задача — не просто «закрыть цифру» по трудоустройству, а реально помочь человеку: найти подходящую работу, освоить новую профессию, почувствовать опору. Если у кого то остаются вопросы, мы всегда готовы проконсультировать — можно прийти лично или позвонить. Наши специалисты разберут ситуацию и подскажут, какие меры поддержки подходят именно вам. Служба занятости Куйбышевского района делает всё, чтобы помощь была доступной, понятной и по настоящему полезной. Новые цифровые инструменты — это способ
быстрее и точнее помогать людям в непростых жизненных ситуациях.

Андрей Невельской

Все статьи