Более 284 тысяч жителей Дона перешли на официальные домовые чаты в мессенджере МАКС

В Ростовской области стремительно растет популярность современного цифрового сервиса, предназначенного для коммуникации между жильцами и управляющими компаниями, — официальных домовых чатов, работающих в защищенном мессенджере МАКС. На данный момент в регионе насчитывается 11 643 таких чата, а число активных пользователей превышает 284 тысячи человек.

Фото: www.donland.ru

Этот новый формат представляет собой официальный и проверенный канал связи. С его помощью жители могут не только обсуждать инициативы по соседскому взаимодействию, но и напрямую связываться с сотрудниками своей управляющей организации.

Процесс подключения очень прост и занимает несколько минут. Вот что нужно сделать:

1. Скачать бесплатное мобильное приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery).

2. Пройти безопасную авторизацию с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».

3. На главном экране приложения выбрать раздел «Домовой чат».

4. Нажать на кнопку перехода - система автоматически добавит вас в группу вашего дома в мессенджере МАКС.

Домовые чаты представляют собой лишь один из элементов масштабной цифровой среды приложения «Госуслуги Дом». Эта система разработана для того, чтобы сфера жилищно-коммунального хозяйства стала более прозрачной и комфортной для жителей. Кроме возможности обсуждать вопросы с соседями, данный многофункциональный сервис дает пользователям возможность прямо с мобильного устройства:

за несколько нажатий отправлять данные с индивидуальных приборов учета, при этом вся история показаний автоматически сохраняется;

оперативно и с высоким уровнем защиты производить оплату за коммунальные услуги;

подавать официальные запросы и обращения в управляющую организацию, а также отслеживать, насколько своевременно и качественно они выполняются;

получать юридически значимые сведения о своей квартире или доме;

принимать участие в дистанционных голосованиях собственников помещений, не тратя время на личное присутствие на собраниях.

 «Домовые чаты не только облегчают общение между соседями, но и позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Развитие чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений граждан, что обеспечивает контроль за сроками и качеством их рассмотрения», – рассказал первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко.

Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press. Также доступно основное мобильное приложение с расширенным функционалом, которое можно скачать на https://clck.ru/3QnbZq.

Все новости